近日，亏损上海家化联合有限公司(以下简称上海家化)发布了2024年业绩报告，丝芙不仅揭示了上海家化上市以来的兰年首次亏损，也揭示了2024年丝芙兰中国市场的亏损局部轮廓。根据财务报告数据，丝芙丝芙兰中国2024年总亏损 6.46亿元。兰年
丝芙兰作为世界知名的亏损高端美容零售商，还能在中国找到机会吗？丝芙
01。
三年累计亏损近10亿元。
在财务报告中，虽然上海嘉华没有单独指出丝芙兰的业绩，但列出了三亚嘉华旅游有限公司、漳州片仔癀上海嘉华口腔护理有限公司、丝芙兰（上海）化妆品销售有限公司（以下简称丝芙兰上海）五家主要合资企业、丝芙兰(北京)化妆品销售有限公司 (以下简称丝芙兰北京)和上海初步文化传播有限公司。
同时，上海家化在财务报告中使用A、B、C、D是指在北京和上海注册的四家最重要的联营公司，其中C公司和D公司的持股比例为19%。此外，上海家化集团在财务报告中表示，C公司和D公司的董事会有其任命的董事成员。
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截至2024年上海家化财报。根据企业调查，上海家化集团在丝芙兰（上海）化妆品销售有限公司和丝芙兰（北京）化妆品销售有限公司的持股比例为19%，上海家化董事长林晓海担任上述两家企业的董事。因此，C公司和D公司分别是丝芙兰上海和丝芙兰北京。
从2019年到2021年，丝芙兰中国的净利润一直处于盈利状态。其中，2019年最高净利润达到6.27亿元，2021年收入强劲突破100亿大关，高达108.76亿元，净利润稳定在4.31亿元。今年，丝芙兰开设了44家新店，占当时在营店数量的13.96%。
然而，自2022年以来，丝芙兰在中国的表现似乎开始“跌入祭坛”，从利润转向亏损。到2024年，累计亏损达到9.81亿元。特别是2024年，丝芙兰中国年收入71.4亿元，同比下降18.49%，净利润亏损6.46亿元，与以往的辉煌不同。
02。
消除独家优势，高光不再。
自2005年丝芙兰踩中了CS渠道的兴起和中国美容市场消费升级的红利，与上海家化合作踏入中国市场。自从在上海淮海中路开了第一家店，就以快速的趋势在全国范围内布局。凭借国际知名品牌的独家代理权和高端门店体验，在当时的中国美容零售行业独树一帜。
丝芙兰中国在线渠道也在积极发展。2015年，与京东合作推出丝芙兰京东在线购物平台；2016年，天猫正式开设旗舰店，同时推出丝芙兰APP；丝芙兰微信小程序于2018年推出。通过多渠道布局，在国内搭建网上销售桥梁，是当时高端美容品牌进入中国市场的首选合作渠道。
但是为什么丝芙兰这几年在中国市场一再“遇冷”呢？
根据上海家化在2024年年报中的分析，丝芙兰中国净亏损扩大主要是由于2024年线上市场竞争持续加剧，线下连锁店也面临挑战，导致收入和毛利同比下降。
从品牌的角度来看，2024年适合本草唐，oleva 、凯卓（Kenzoki）从丝芙兰撤柜；美伊娜多还调整了丝芙兰的销售策略，保留丝芙兰线上，撤离大部分线下柜台。
以新品牌为重点，2024年丝芙兰中国有11个品牌，其中1月和4月的OLAPLEX欧拉裴和Drunkelephant醉象将线下运营权交给丝芙兰，但都布局了天猫的线上渠道；此外，去年11月入驻丝芙兰中国的韩国纯彩妆品牌DEARDAHLIA也在小红树开店。
随着在线电子商务平台的快速发展，主要美容品牌除了线下柜台外，还选择了在线官方直销模式；同时，海外旗舰店、人才直播、微信商务采购、免税店等渠道，让消费者购买丝芙兰独家产品不再困难，甚至丝芙兰自有品牌也可以在主要电子商务平台上购买。
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左图截自淘宝，右图截自小红书。丝芙兰凭借众多大品牌独家入驻的优势，在当今渠道齐发的中国失去了吸引力，对“非丝芙兰不可或缺”的光环逐渐淡化。
近年来，国内本土美容店如潮水般涌现，在全国范围内大量开店。比如截至去年1月，国内KKV门店数量高达458家，调色师243家，调色师客户单价在100元左右。这时，客户单价超过1000元的丝芙兰优势就不再突出了。
根据丝芙兰官网，近日在中国市场拥有324家线下门店，覆盖城市100多家，其中江苏、上海、北京以40家、38家、37家位居前列，与2021年的315家门店相比，长达三年时间，丝芙兰的线下门店数量只增加了9家。
03。
巨人自救，能逆转“败局”吗？
面对如此严峻的市场形势，丝芙兰并没有坐以待毙，而是采取了一系列改革措施，试图扭转乾坤。2024年8月，丝芙兰深陷裁员风暴。丝芙兰中国发言人公开回应说，为了保证中国市场的可持续发展，正在优化内部组织结构。
除了绿眼，还注意到2024年丝芙兰中国发生了三起人事变动。1月，丝芙兰大华区总经理陈冰因个人原因离职；3月后，丝芙兰官方微信官方账号发表文章，宣布任命具有丰富时尚零售企业管理经验的丁霞为丝芙兰大华区总经理，重振其在中国大陆的业务。
2024年11月，丝芙兰宣布其首席执行官Guillaume Motte将从2025年1月1日起成为执行委员会成员，并正式成为丝芙兰总裁兼首席执行官。今年3月，据外媒报道，Motte亲自负责中国业务，2024年担任丝芙兰大中华区总经理的丁霞将直接向Motte汇报。
丝芙兰除了人事调整外，还在品牌端采取了行动。2024年12月，优时颜正式入驻全国50家丝芙兰门店，覆盖北京、上海、杭州、重庆、长沙等重点城市。值得一提的是，这是优时颜首次进入丝芙兰全国重点线下门店，也是丝芙兰2022年丝芙兰发布中国品牌发光计划的续集，也是丝芙兰对国产美妆张开怀抱的一个侧影。
丝芙兰在拥抱国产品牌肩膀的同时，也加快了下沉市场的步伐。过去，丝芙兰线下更喜欢中国高线城市核心商务区的高端商务区。现在，丝芙兰已经进入宜昌、临沂、九江、赣州、扬州、江门、达州等低线城市，并已成功进入中国大陆100多个城市。
在线渠道方面，丝芙兰还建立了覆盖自己的电子商务网站，App、为了扩大市场覆盖面，应对市场竞争，微信小程序、天猫、天猫国际、京东、美团等平台的多方位在线接触。
根据《2024年中国化妆品年鉴》，2024年中国化妆品市场规模为7746.45亿元，同比下降2.83%。线下化妆品销售额为3691.17亿元，同比下降6.1%。此外，自2023年以来，中国化妆品品牌的市场份额已连续两年超过外国品牌。
显然，即使丝芙兰积极寻求变革，未来的道路仍然充满荆棘。短期内，美容行业市场竞争的激烈程度不会缓和，消费者需求的变化也会日新月异。丝芙兰能否准确把握市场脉搏，通过一系列改革措施成功反击，在中国美容零售市场重新找到领先地位，仍不得而知。业内外都在拭目以待，关注其随后的每一步发展趋势。
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